اتحادیه، کسب و افزایش رضایت اعضا، مراجعه کنندگان و دیگر ذینفعان (مشتریان) خود را درکنار بهبود مستمر کیفیت، به عنوان مهمترین هدف سازمان ، برگزیده و براساس قانون نظام صنفی، خود را نسبت به ارایه خدمات باکیفیت متناسب جهت تامین نیازمندی های ایشان متعهد می داند.

هیئت مدیره برای رسیدن به این خط مشی، الگوی سیستم مدیریت کیفیت مطابق با استانداردهای جهانی را برپایه مشارکت همگانی کارکنان در تمامی رده ها و سطوح سازمانی برگزیده و در این راستا اهداف ذیل را سرلوحه خود قرار داده است:
افزایش رضایت اعضای صنفی، مراجعه کنندگان و دیگر ذینفعان محترم، بهبود مستمر کیفیت با رعایت صحت، دقت و سرعت واحترام شایسته در ارائه خدمات در تمام زمینه های کاری اتحادیه ،چابکسازی و جوانگرایی و همچنین آموزش و بهسازی نیروی انسانی و ارتقای انگیزه خدمت و همدلی بین کارکنان و مدیریت، و اشاعه فرهنگ کاری با کیفیت بهبود اطلاع رسانی و پاسخ گویی سریع و صحیح به مشتریان و ارایه خدمات مشاوره ای بهینه به اعضا، مراجعه کنندگان و دیگر ذینفعان اتحادیه.